PRIVACY NOTE · P.04

你的信息,我们怎么收、怎么用、你能怎么改

在 196体育,我们更在意你把时间花在看球上。这份说明讲清楚:你浏览、订阅或写信给我们的时候会留下哪些信息,我们拿去做什么,以及你随时可以提出的要求。

球场线条与网格组成的隐私保护主题抽象图
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这份说明管到哪

你在 arena-196yule.com.cn 上浏览赛程、查联赛排名、翻红黄牌记录和场馆资料时发生的信息处理,都按这份说明执行。同一套说明也覆盖另外两个场景:订阅每周邮件简报,以及写信给我们的客服或内容合作邮箱。

从站内点到其他站点之后,那边的信息处理由对方自己的说明负责,我们无法代为处理,也不对其做法负责。

02

会留下哪些信息

浏览本身不需要注册账号,也不需要填写任何资料。真正会留下内容的,是下面这几类。

访问记录
你打开了哪些页面、大约停留多久、从哪个页面跳转过来、有没有遇到加载失败。这类记录帮助我们判断入口是否好找、页面是否顺畅。
设备与浏览器
屏幕尺寸、操作系统、浏览器类型与语言偏好。它们用来确认手机端的排版没有挤在一起,字号和表格在窄屏上依旧读得清。
邮件往来
你写信时留下的邮箱地址、正文内容与随信附件。内容合作、内容纠错和订阅问题都通过这条渠道推进。
订阅信息
订阅邮件简报时填写的邮箱,以及你在订阅时勾选的联赛分区偏好,用来决定每期优先推送哪几个分区的赛程变动。

我们不会主动向你索取身份证件、支付卡号、精确位置这类与看赛程、查排名无关的内容。如果你在来信里主动写到了,我们只按处理这封来信所必需的范围使用。

03

这些信息用来做什么

用途很具体,基本围着你的浏览体验转。

  • 安排当周重点。体育赛事日历更新之前,哪个联赛分区被查看得更多,会影响我们排优先级、补场馆说明和调整栏目顶部顺序。
  • 回复你的来信。合作提案、内容纠错、订阅相关的问题,都靠邮件往来推进到有结论。
  • 调整栏目与入口。某个入口是不是容易被找到、手机上翻页是不是顺手,都来自访问记录里的真实反馈。
  • 维持稳定访问。识别异常高频的请求,避免页面被刷挂,让其他人正常看赛程不受影响。

读者指出的事实错误会进入编辑复核队列,处理时间为 2 个工作日。这条同样适用于你指出的比分、轮次与场馆信息问题。

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Cookie 与访问统计

这是一个以阅读为主的站点,页面上不挂广告追踪脚本,也不会因为你看过某支球队的内容就把广告追到别的网站。实际会用到的浏览器存储只有两类。

必要存储
记住你上次停留的联赛分区、你手动切换过的栏目视图,以及提示条是否已经关闭。这些内容只存在你自己的浏览器里,清理浏览器数据就会重置。
访问统计
统计页面浏览量、大致停留时长、设备类型和来源渠道,用来看哪些内容更被需要、哪条路径走不通。

想关掉也很简单:主流浏览器都在「设置 — 隐私与安全」里提供清除 Cookie 与阻止站点数据的选项,移动端浏览器一般在「网站设置」里。关掉之后,站内内容照常阅读,只是每次回来都需要重新选择一次分区视图。

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共享与保存

我们不出售、不租借与你相关的信息,也不基于个人画像做广告推送。涉及对外提供的场景只有下面几种。

  • 统计服务。访问统计由第三方分析服务处理,接收的是汇总结果,不含可识别到具体某个人的称呼或联系方式。
  • 邮件发送。每周简报由邮件发送服务代发,只向其提供收件邮箱与本期的简报内容。
  • 法律要求。在依法需要配合的情况下,我们会按要求提供必要信息,并在允许的范围内告知你。
  • 保留时间。访问记录保留到完成当季统计汇总为止;订阅邮箱保留到你退订为止;邮件往来自处理完成起保留两年,便于你后续追问同一件事。
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你能提出的要求

下面四件事,一封邮件就能发起,不需要走任何流程表单。

  • 查询。想知道我们这里是否存有你的邮箱或往来记录,写信说明即可。
  • 更正。邮箱写错了、分区偏好想换一个,告诉我们新的内容就可以。
  • 删除。不再希望我们保留订阅邮箱或某段邮件记录,说明范围后我们会处理并回复结果。
  • 撤回订阅。每期简报底部都带退订入口;也可以直接发邮件说明,我们替你操作。

处理渠道统一走 咨询通道,主要客服邮箱为 service@arena-196yule.com.cn,工作日 9:00–18:00 回复;一般咨询与内容合作可发至 email@arena-196yule.com.cn。

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版本记录

这份说明随栏目形态调整而更新,每次改动都会在目录旁的版本号上体现。

  1. P.04

    补充联赛分区偏好与邮件简报订阅的说明,更新了联系渠道的表述。

  2. P.03

    新增 Cookie 与访问统计一节,写清必要存储的范围与关闭方式。

  3. P.02

    把邮件往来与读者纠错的处理路径写具体,明确复核所需时间。

  4. P.01

    首次成文,说明信息来源、使用目的与保存方式。

继续了解

关于内容能否引用、更新标注怎么读,见使用说明;需要反馈问题或谈合作,走咨询通道。

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